កាស៊ីណូចល័តជាធម្មតាផ្តល់ជូននូវបណ្តាញជាច្រើនតាមរយៈអ្នកលេងអាចទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រអតិថិជន។ វិធីសាស្រ្តទូទៅបំផុតរួមមានការជជែកផ្ទាល់ អ៊ីមែល និងជំនួយតាមទូរស័ព្ទ។ វិធីសាស្រ្តនីមួយៗមានគុណសម្បត្តិរបស់វា ហើយជម្រើសច្រើនតែអាស្រ័យលើចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកលេង និងភាពបន្ទាន់នៃសំណួររបស់ពួកគេ។
ការគាំទ្រជជែកផ្ទាល់នៅកាស៊ីណូទូរស័ព្ទ
ការគាំទ្រការជជែកផ្ទាល់គឺជាជម្រើសដ៏ពេញនិយម និងងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកលេងដែលត្រូវការជំនួយភ្លាមៗ។ ជាមួយនឹងការជជែកផ្ទាល់ អ្នកអាចចូលរួមនៅក្នុងការសន្ទនាតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងជាមួយអ្នកតំណាងផ្នែកជំនួយអតិថិជនដោយផ្ទាល់តាមរយៈគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់កាស៊ីណូទូរស័ព្ទ។ វិធីសាស្រ្តនេះអនុញ្ញាតឱ្យមានការដោះស្រាយបញ្ហារហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដូចដែលអ្នកអាចពន្យល់សំណួរ ឬបញ្ហារបស់អ្នកឱ្យបានលម្អិត និងទទួលបានការឆ្លើយតបភ្លាមៗ។
ដើម្បីចូលប្រើជំនួយការជជែកផ្ទាល់៖
- រុករកទៅផ្នែកជំនួយអតិថិជននៅលើគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់កាស៊ីណូទូរស័ព្ទ។
- រកមើលរូបតំណាងជជែក ឬប៊ូតុង "ទាក់ទងយើង" ដែលជាធម្មតានឹងត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងលេចធ្លោ។ នៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមការជជែក ភ្នាក់ងារជំនួយអតិថិជននឹងត្រូវបានចាត់តាំងឱ្យជួយអ្នក។
- ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ និងពណ៌នាអំពីបញ្ហារបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់លាស់ ដើម្បីពន្លឿនដំណើរការដោះស្រាយ។
ជំនួយអ៊ីម៉ែលនៅកាស៊ីណូទូរស័ព្ទ
ការគាំទ្រអ៊ីម៉ែលគឺជាវិធីសាស្រ្តទូទៅមួយផ្សេងទៀតដែលផ្តល់ដោយកាស៊ីណូចល័តសម្រាប់ការទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រអតិថិជន។ ជម្រើសនេះគឺសមរម្យសម្រាប់សំណួរដែលមិនបន្ទាន់ ឬបញ្ហាដែលត្រូវការការពន្យល់លម្អិតបន្ថែមទៀត។ នៅពេលប្រើជំនួយអ៊ីមែល អ្នកអាចសរសេរសារដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីបញ្ហា ឬសំណួររបស់អ្នក ហើយផ្ញើវាទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលជំនួយអតិថិជនដែលបានកំណត់។
ដើម្បីទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនតាមរយៈអ៊ីមែល សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់កាស៊ីណូចល័ត ហើយរកមើលទំព័រ "ទាក់ទងយើង" ឬ "ជំនួយ" ។ នៅលើទំព័រនេះ អ្នកគួរតែស្វែងរកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកអាចផ្ញើសាររបស់អ្នក។ នៅពេលសរសេរអ៊ីមែលរបស់អ្នក ត្រូវប្រាកដថាបញ្ចូលព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ ដូចជាឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ លក្ខណៈនៃបញ្ហា និងឯកសារគាំទ្រ ឬរូបថតអេក្រង់ប្រសិនបើចាំបាច់។
ជំនួយទូរស័ព្ទនៅកាស៊ីណូទូរស័ព្ទ
សម្រាប់អ្នកលេងដែលចូលចិត្តវិធីសាស្រ្តផ្ទាល់ និងផ្ទាល់ខ្លួន ការគាំទ្រតាមទូរស័ព្ទគឺជាជម្រើសដ៏ល្អ។ តាមរយៈការនិយាយដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកតំណាងផ្នែកជំនួយអតិថិជន អ្នកអាចបញ្ជាក់អំពីបញ្ហា ឬការសាកសួររបស់អ្នកក្នុងពេលជាក់ស្តែង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការបំភ្លឺ និងដំណោះស្រាយភ្លាមៗ។
ដើម្បីទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនតាមរយៈទូរស័ព្ទ អ្នកនឹងត្រូវទទួលបានលេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍របស់ជំនួយការកាស៊ីណូចល័ត។ ព័ត៌មាននេះជាធម្មតាមាននៅលើគេហទំព័រ ឬកម្មវិធី ទាំងនៅលើទំព័រ "ទាក់ទងយើង" ឬនៅក្នុងផ្នែកសំណួរគេសួរញឹកញាប់។ នៅពេលដែលអ្នកមានលេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ អ្នកគ្រាន់តែចុចវាពីឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ហើយធ្វើតាមការណែនាំដែលផ្តល់ដោយប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ ឬភ្នាក់ងារជំនួយដែលឆ្លើយការហៅទូរសព្ទ។
ប្រភេទកាស៊ីណូ